一、服务性质与合规使用范围
悠兔云所提供的网络加速、中继代理服务仅限于正规合法的用途，包括但不限于跨境学术文献检索、外贸商务交流、开源代码协作开发、合规海外流媒体播放及合法 AI 工具调用。用户在使用本服务时必须遵守服务所在地及服务器所在地的相关法律法规，不得利用本服务从事任何违法犯罪活动。
二、明确禁止事项（零容忍违规行为）
为维护广大正常用户的网络环境与节点服务器的公共安全，平台严厉禁止任何形式的网络滥用行为。一旦系统监测到以下违规行为，悠兔云有权在不予提前通知的情况下立即冻结或永久终止违规账户，且不予办理退款：
- 严禁利用本服务发起、参与或协助任何形式的分布式拒绝服务（DDoS/CC）网络攻击；
- 严禁进行端口扫描、渗透测试、未授权漏洞挖掘、黑客入侵或暴力破解等恶意安全探测；
- 严禁发送垃圾邮件（Spam）、恶意推广、网络诈骗、钓鱼网站架设或传播恶意木马病毒；
- 严禁在节点上运行 BitTorrent、P2P 下载或版权侵权资源的批量分享（除非指定 BT 节点）；
- 严禁发布、传输或储存危害公共安全、涉及暴力、恐怖主义或破坏网络秩序的非法信息；
- 严禁恶意转售、公开共享订阅链接或进行恶意的逆向抓取与攻击行为。
三、免责声明与服务可用性保证 (SLA)
1. 悠兔云致力于保障节点服务 99.9% 的全天候高可用性。但由于国际互联网拓扑结构复杂，因海底光缆物理故障、战争动乱、恶劣自然灾害、突发性上游骨干网政策调整或不可抗力导致的偶发性服务中断或延迟抖动，本平台不承担由此造成的间接性商业连带赔偿责任。
2. 用户因保管不善致使个人订阅链接泄露、或在公共设备上登录被他人滥用所导致的流量损失与账户封禁，平台不承担相关责任。
四、退款政策与协议修改
1. 为保障消费者权益，对于首次购买月付套餐的用户，在购买后 24 小时内且已消耗中继流量不超过 2GB 的情况下，如因不可抗力导致完全无法连通，可向客服工单申请全额退款。
2. 悠兔云保留根据行业技术演进及合规要求适时修订本条款的权利，更新后的条款自官网发布之日起立即生效。